自動返信メールが届かない

自動返信メールが届かないお客様へ

ご注文完了後に自動返信メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
・フリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている
携帯メール（ドコモ(docomo)、au(ezweb)、ソフトバンク(softbank)）、フリーメール（『Gmail』『Yahoo!メール』『Outlook.com』）などをご利用の場合、フィルタリング機能により迷惑メール（スパムメール）として扱われている場合があります。
libra-ss.com ドメインのメールを受け取る設定に変更してください。
フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
・セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている
セキュリティソフトをご使用の場合、返信メールを迷惑メールと判断して、「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますのでご確認ください。また、ソフトウェアの種類や設定によっては受信拒否や削除されている場合があります。お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。

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